基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门客服部
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点杭州市江干区彭埠街道鸿泰路98号东汇大厦（浙江）
联系方式
联系人：何 ( 联系我时，请说是在招医人才网上看到的 )
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职位动态
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简历平均处理时长
2020-05-20
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职位描述
1、 临床医学/护理/客户管理相关专业，大专或以上学历；
2、 3年以上相关工作经验，具有三级医院或大型医疗机构相关岗位工作经验者优先；
3、系统掌握导医服务、客服管理、客诉管理、会员管理、服务体系建设流程，熟悉医务人员及医技科室人员工作习惯与专业特长，能够调动团队积极性，最大限度为客户服务，减少纠纷，提高满意度；
4、具有良好的责任心、职业道德、团队合作、沟通协调能力。
2、 3年以上相关工作经验，具有三级医院或大型医疗机构相关岗位工作经验者优先；
3、系统掌握导医服务、客服管理、客诉管理、会员管理、服务体系建设流程，熟悉医务人员及医技科室人员工作习惯与专业特长，能够调动团队积极性，最大限度为客户服务，减少纠纷，提高满意度；
4、具有良好的责任心、职业道德、团队合作、沟通协调能力。
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